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常见问题
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如何使用自己的网址访问频道观看页面?
如何避免视频播放出现拉伸或压缩导致视频模糊的情况?
尽量将发布视频的输入分辨率和视频播放的输出分辨率设置为相同,例如使用MCS直播工具共享桌面(1920*1080)时,设置的输出分辨率尽量也为1920*1080。
如何避免视频播放出现黑边的情况?
在频道中心-频道列表-频道配置-基本配置-全屏模式处,选择“铺满全屏”。
如何判断视频延时是否属于正常?
(1)使用MCS直播工具进行直播时,一般情况下,PC端观看页面延时在2-3秒(1-5秒内均属正常),手机端观看页面延时在10-15秒(10-25秒内均属正常),手机端延时较长主要是HLS转码导致。
(2)视频延时还和发布推流端网络环境(上行)、观看端网路环境(下行)有关,网络较差情况下,视频容易卡顿,引起延时被拉长。
如何排查直播视频卡顿的问题?
(1)个别用户反馈卡顿,一般是观看者本地的网络环境较差导致,建议其更换网络环境。
(2)用户普遍反馈卡顿,一般是发布端的网络环境(上传带宽)较差引起,建议发布端进行网络测速,条件允许的情况下建议更换更好的网络。
(3)在观看者和直播者均反馈网络环境良好的情况下,建议立刻联系相应商务人员。服务热线:400-879-2603。
如何排查视频模糊的问题?
如何进行一场直播?
如何自定义微信公众号进行用户信息授权?
金融云产品使用手册V1.2.pdf
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MCS桌面直播工具    PC版下载
一键登录,一键推流,摄像头直播,共享显示器直播,共享进程软件直播,自定义共享屏幕直播,本地多媒体直播
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一键账号登录,自定义视频清晰度,摄像头、手机屏幕、纯音频等多种直播方式,重新定义轻量级直播方式,人像美颜
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